Kontak AJOTORO
Butuh bantuan? Tim dukungan AJOTORO siap membantu melalui beberapa saluran resmi di bawah ini. Pilih yang paling nyaman bagi Anda.
Saluran Kontak Resmi
Email: support@ajotoro.com
Telepon
Telepon: +62 21 8066 1749
Live Chat
Live Chat: Tersedia langsung di situs AJOTORO. Buka situs, klik ikon “Live Chat” di pojok kanan bawah, lalu isi nama dan ringkasan pertanyaan Anda.
Alamat Kantor
AJOTORO HQ
Jl. Kenanga No. 88, Kel. Kebon Sirih
Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat
DKI Jakarta 10340, Indonesia
Jam Operasional
- Senin–Jumat: 09.00–18.00 WIB
- Sabtu: 10.00–16.00 WIB
- Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup
Perkiraan Waktu Respons
- Email: Umumnya dalam 1×24 jam kerja.
- Telepon: Biasanya 1–5 menit saat jam operasional.
- Live Chat: Rata-rata < 2 menit pada jam operasional.
Catatan: Waktu respons dapat bervariasi tergantung volume antrean dan kompleksitas kasus.
Etika Dukungan AJOTORO
- Profesional, ramah, dan berfokus pada solusi.
- Transparan tentang proses penanganan dan langkah tindak lanjut.
- Menjaga keamanan: kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP.
- Memverifikasi identitas pengguna bila diperlukan untuk melindungi akun Anda.
- Menghormati privasi serta mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku.
Tips Kontak Cepat
- Sertakan email/nomor akun, ringkasan masalah, dan tangkapan layar (jika relevan).
- Gunakan subjek yang jelas saat mengirim email agar mudah diprioritaskan.
Diperbarui: 22 Oktober 2026